Política de garantía y devoluciones

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Garantía de 30 días por defectos

FINDO ofrece una garantía de 30 días exclusivamente para defectos del producto. El plazo se cuenta desde la entrega del pedido.

Cómo solicitar la garantía

Si el producto presenta un defecto dentro del período de garantía, escribinos a findobolivia@gmail.com indicando los datos del pedido y explicando el problema.

Para evaluar la solicitud es obligatorio presentar evidencia suficiente mediante fotografías y videos que documenten claramente el defecto reportado.

Solución ofrecida

Cuando la evidencia permita verificar que existe un defecto del producto cubierto por la garantía, FINDO ofrecerá la reposición del producto.

Cambio de opinión

FINDO no acepta devoluciones ni reembolsos por cambio de opinión, arrepentimiento de compra o porque el cliente decida que ya no desea el producto, salvo cualquier derecho obligatorio que resulte aplicable conforme a la normativa vigente.

Antes de enviar un producto

No envíes ningún producto por tu cuenta antes de recibir instrucciones de FINDO. Primero debe realizarse la revisión de la evidencia enviada.

Contacto

Solicitudes de garantía: findobolivia@gmail.com.